Gyakran Ismételt Kérdések
Szállítás, várható kiszállítás, kompatibilitás (VIN), kaukció, garancia és visszaküldés – egy helyen.
Ingyenes szállítás
40 000 Ft
felett
Szállítási díj
1 840 Ft
bruttó alapdíj
Kategóriák
Kompatibilitás
Többféle kivitel esetén a VIN (alvázszám) alapján történő ellenőrzés a legbiztosabb.
Rendelés és kompatibilitás
Honnan tudom, hogy az alkatrész jó lesz az autómhoz?
Kattints az olvasáshoz
Honnan tudom, hogy az alkatrész jó lesz az autómhoz?
Kattints az olvasáshoz
Biztos egyezéshez cikkszám, alvázszám (VIN) vagy motorkód szükséges. A termékoldalon látható a kompatibilitás és a várható kiszállítás. Ha többféle kivitel létezik, VIN alapján érdemes ellenőrizni rendelés előtt.
Mi történik, ha mégsem jó az alkatrész?
Kattints az olvasáshoz
Mi történik, ha mégsem jó az alkatrész?
Kattints az olvasáshoz
Sértetlen, nem beszerelt termék visszaküldhető a feltételek szerint. Fontos, hogy a termék és a csomagolás is megóvott állapotban maradjon. Hibásodás esetén garanciális ügyintézés indítható a szabályok alapján.
Kapok számlát?
Kattints az olvasáshoz
Kapok számlát?
Kattints az olvasáshoz
Az árak bruttó árak?
Kattints az olvasáshoz
Az árak bruttó árak?
Kattints az olvasáshoz
Szállítás
Mennyi a szállítási díj?
Kattints az olvasáshoz
Mennyi a szállítási díj?
Kattints az olvasáshoz
Az alap szállítási díj 1 840 Ft bruttó. Speciális méretű termékeknél (pl. nagy terjedelmű csomag) eltérő díj előfordulhat. 40 000 Ft felett ingyenes a szállítás.
Mennyi idő a kiszállítás?
Kattints az olvasáshoz
Mennyi idő a kiszállítás?
Kattints az olvasáshoz
A termékek jellemzően 24 órán belül kiszállításra kerülnek raktárkészlettől függően. A pontos várható kiszállítás minden termékoldalon külön látható.
Miért eltérő a szállítási idő termékenként?
Kattints az olvasáshoz
Miért eltérő a szállítási idő termékenként?
Kattints az olvasáshoz
A szállítási idő raktárkészlettől és beszerzéstől függ. Ritkább tételeknél hosszabb idő előfordulhat. A termékoldali várható kiszállítás ezt tükrözi.
Kaukció
Mi az a kaukció?
Kattints az olvasáshoz
Mi az a kaukció?
Kattints az olvasáshoz
Egyes termékeknél kaukciós díj kerül felszámításra. Ez a régi alkatrész visszaküldésének biztosítéka a feltételek szerint.
Mikor kapom vissza a kaukció összegét?
Kattints az olvasáshoz
Mikor kapom vissza a kaukció összegét?
Kattints az olvasáshoz
A régi alkatrész beérkezése és ellenőrzése után a kaukció összege a feltételek szerint visszatérítésre kerül.
Mi van, ha nem küldöm vissza a régi alkatrészt?
Kattints az olvasáshoz
Mi van, ha nem küldöm vissza a régi alkatrészt?
Kattints az olvasáshoz
Ha a visszaküldés nem történik meg a feltételek szerint, a kaukció összege nem téríthető vissza.
Garancia és ügyintézés
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Kattints az olvasáshoz
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Kattints az olvasáshoz
A termékekre a vonatkozó jogszabályi garancia és a Garanciális feltételekben leírt szabályok érvényesek.
Mi nem számít garanciális hibának?
Kattints az olvasáshoz
Mi nem számít garanciális hibának?
Kattints az olvasáshoz
A részletek és kizárások a Garanciális feltételek oldalon találhatók. Tipikus kizárás a helytelen beszerelés vagy a nem rendeltetésszerű használat.
Hol találom az ÁSZF-et és a garanciális feltételeket?
Kattints az olvasáshoz
Hol találom az ÁSZF-et és a garanciális feltételeket?
Kattints az olvasáshoz
Az ÁSZF és a Garanciális feltételek külön oldalon érhetők el, innen egy kattintással megnyithatók.