Utolsó frissítés: 2025. május 3.
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a szerződéskötés időpontjában érvényes változatban szabályozzák a TothCarparts EV és ügyfelei közötti jogviszonyokat. Kiterjednek minden webshopon keresztül történő vásárlásra, ajánlatkérésre és szállításra.
Név: TothCarparts
Székhely: Irsapuszta 22, 8999 Zalalövő, Magyarország
Adószám: 90665794-2-40
E-mail: tothcarparts@gmail.com
Webshopunkban autóalkatrészek és kiegészítők vásárolhatók. Az árak forintban értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. Az elérhetőség és a készletinformációk termékenként változhatnak. Az ajánlatok a készlet erejéig érvényesek.
A webshopban leadott rendelés nem minősül automatikusan kölcsönösen elfogadott szerződésnek. A rendelés leadása az ügyfél részéről ajánlattételnek minősül, amelyet a TothCarparts EV utólag bírál el. A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor a rendelést visszaigazoljuk és az feldolgozásra kerül. A vásárlónak lehetősége van a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizni a kiválasztott termékeket és azok árát.
A fizetés lehetséges utánvéttel, banki átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel. A kiszállítás GLS futárszolgálattal történik, várható szállítási idő 3–5 munkanap. A szállítás díja a rendelés összegétől és súlyától függően változhat.
14 napon belül a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ha a termék bontatlan és sértetlen állapotban van. Ezen felül bizonyos bontatlan, új állapotú termékek esetén 180 napos visszavásárlási lehetőséget kínálunk – egyedi elbírálás alapján. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Lásd még a 14. pontot: 180 napos visszavétel.
Minden termék gyártói garanciával rendelkezik, amelynek részletei az adott termék adatlapján olvashatók. A garancia nem érvényes helytelen beszerelés, rendeltetésellenes használat vagy mechanikai sérülés esetén.
Panaszokat e-mailben vagy postai úton lehet benyújtani. A beérkezett panaszokat 30 napon belül megválaszoljuk. Ha a panasz nem rendezhető, a vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni.
Az adatkezelés az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint történik. Adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében használunk fel.
A kiszállított áru a teljes vételár kiegyenlítéséig a TothCarparts EV tulajdonában marad. Késedelmes fizetés esetén a teljes fennálló tartozás azonnal esedékessé válik.
Reklamáció elutasításra kerülhet, ha:
Az áru átvétele után kérjük, azonnal ellenőrizze annak állapotát és mennyiségét. Sérülést vagy hiányosságot 24 órán belül írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen: tothcarparts@gmail.com. A bejelentéshez szükséges a számla/szállítólevél és fényképek csatolása.
Egyes iparilag felújított termékek (pl. kormánymű, indítómotor) betétdíjasak. A betétdíj visszatérítéséhez a használt alkatrészt eredeti csomagolásban, sértetlenül kell visszaküldeni. Mechanikailag sérült visszárura nem tudunk jóváírást biztosítani.
Bizonyos termékek esetében lehetőséget biztosítunk 180 napos visszavásárlásra is, amely nem jogszabályi kötelezettség, hanem a TothCarparts EV által nyújtott kiterjesztett szolgáltatás. Ez kizárólag bontatlan, eredeti csomagolású, új állapotú termékekre érvényes, melyeken nem látszanak beszerelési nyomok. A visszaküldött terméket minden esetben megvizsgáljuk, és csak sértetlen, be nem épített állapotban fogadjuk el visszavételre. Fontos: ez a lehetőség nem vonatkozik folyadékokra (pl. motorolaj, fékfolyadék), illetve romlandó vagy hőre, fényre érzékeny termékekre. A visszaküldés költsége ebben az esetben is a vásárlót terheli.
A TothCarparts EV lehetőséget biztosít arra, hogy otthoni szerelők vagy nem hivatalos műhelyek is éljenek a visszaküldés és reklamáció lehetőségével. Amennyiben a hiba nem vezethető vissza egyértelműen helytelen, szakszerűtlen beszerelésre, reklamációt elfogadunk és kivizsgálunk. Nem tudunk reklamációként kezelni olyan eseteket, amikor egy beszerelést követően más, a terméktől független hibák (pl. motorhiba, vezérlési problémák) jelentkeznek, illetve nem áll módunkban harmadik félnél keletkezett költségeket (pl. munkadíj, egyéb alkatrészek cseréje) megtéríteni. Használt vagy már beépített alkatrészek visszaküldése kizárólag külön elbírálás alapján történhet, és csak akkor, ha a meghibásodás idő előtti, rendeltetésszerű használat mellett következett be. Minden ilyen esetet egyedileg vizsgálunk meg.
A TothCarparts webshop jelenleg korai hozzáférésű állapotban működik. Előfordulhatnak rendszerhibák, téves rendelések, hibás árak vagy nem megfelelő javaslatok az autókiválasztás során. Ilyen esetekben a TothCarparts nem vállal felelősséget a hibás tartalomért, de mindent megtesz a probléma gyors megoldása érdekében.
A rendelés megerősítése előtt lehetőséget biztosítunk alkatrész felülvizsgálatra, amely során ellenőrizzük, hogy valóban a megfelelő alkatrészek kerültek-e kiválasztásra.
Az irreálisan magas vagy alacsony árak rendszerhibából származhatnak, ezekért a TothCarparts nem tud felelősséget vállalni, és a vásárló nem élhet igénnyel a hibásan megjelenített ár alapján.
A TothCarparts EV nem vállal felelősséget olyan közvetett vagy következményi károkért, amelyek a termék használatából vagy használhatatlanságából származnak, ideértve többek között a munkadíjakat, elmaradt hasznot vagy bármilyen egyéb veszteséget.
A TothCarparts EV fenntartja a jogot a megrendelés indoklás nélküli elutasítására rendszerhiba, téves ármegadás vagy készlethiány esetén.
A szolgáltató a vásárlóval történő kapcsolattartást elsősorban e-mail útján végzi. A vásárló felelős azért, hogy működő, aktív e-mail címet adjon meg, és rendszeresen ellenőrizze annak tartalmát.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadók. A felek esetleges jogvitáikat elsősorban békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Zalaegerszegi Járásbíróság illetékes.
A TothCarparts EV fenntartja a jogot az ÁSZF előzetes értesítés nélküli módosítására. A mindenkor hatályos verzió a weboldalon kerül közzétételre. A vásárlás leadásával a vevő elfogadja a hatályos feltételeket.